Помощь на дороге

Помощь 24/7
Мы рядом в любой ситуации.

С услугой помощи на дороге Ваш автопарк в надежных руках. Вы можете выбрать необходимый для Вашей компании пакет услуг – и будьте уверенны, помощь придет вовремя!
Преимущества дополнительной услуги «Помощь на дороге» от АЛД Автомотив:
  • Возможность выбрать наиболее отвечающий требованиям пакет услуг: Стандартный или Премиум
  • Предоставление помощи на дороге на всей территории России 24/7
  • Диспетчерский центр 24/7 по тел.:  8 800 505 0403 (с городского)  или тел.:  0560 ** (с мобильного)
Детальное описание услуги:
Техническая помощь включает в себя:
  • Запуск автомобиля от внешнего источника, зачистка клемм АКБ
  • Экстренный ремонт электрооборудования
  • Отключение сигнализации
  • Ремонт покрышки  (при необходимости, доставка колеса в шиномонтаж)
  • Замена колеса на запасное, подкачка колес
  • Работа с секретными и сорванными болтами на колесе
  • Дозаправка автомобиля топливом
  • Вскрытие дверей, открытие капота и багажника
  • Отключение систем блокировки движения (замки на руль, педали, КПП)
  • Извлечение автомобиля из труднодоступных мест
Эвакуация:
  • В случае аварии, если автомобиль признан не безопасным к эксплуатации или если автомобиль невозможно отремонтировать на месте при вызове технической службы, он будет эвакуирован на станцию  технического обслуживания, указанной клиентом. Эвакуация производится с сопровождением клиента.
Справочно-консультационная помощь:
  • Предоставление силами операторской службы Компании устной справочной информации, имеющейся в базе данных Компании, в том числе на английском языке.
  • Консультация специалистов по вопросам владения и эксплуатации транспортного средства, техобслуживания и ремонта.
Юридическая консультация:
Осуществление устных юридических консультаций Представителей Клиента по телефону по вопросам, в том числе на английском языке:
  • в области защиты прав потребителей при эксплуатации, обслуживании и ремонте транспортных средств;
  • содержания, обустройства и эксплуатации автомобильных стоянок и гаражей любого типа, автосервисов, деятельности эксплуатационных служб, а также иных правоотношений в области автомобильного транспорта;
  • по иным вопросам правоотношений в области автомобильного транспорта и эксплуатации транспортных средств, в том числе по вопросам взаимоотношений с правоохранительными органами и иными организациями в сфере автомобильного транспорта и эксплуатации транспортных средств.
Аварийный комиссар (доступно по программе Премиум):
  • Прибытие аварийного комиссара на место ДТП
  • Оказание Клиенту консультационной и информационной поддержки
  • Фотографирование и фиксация следов ДТП
  • Составление акта осмотра Транспортного средства
  • Составление протокола выезда Аварийного комиссара с целью исключения мошеннических действий и нарушений действующего законодательства
  • Проведение мероприятий по получению документов в ГИБДД/МВД, необходимых для представления в государственные органы и/или страховые компании при ДТП или ПДТЛ, в порядке, установленном действующим законодательством.
  • Передача в СК документов, оформленных при оказании услуги аварийного комиссара;
  • Получение от СК направления на ремонт ТС.
Позвоните нам
+7 495 510 28 58